Rechtliches & Datenschutz

Rechtliches

CSM GmbH distanziert sich von Produkten mit gleichen oder ähnlichen Bezeichnungen, welche nicht durch unser Haus zertifiziert sind. Unsere Markennamen sind geschützt und jede Zuwiderhandlung wird von uns geahndet und als Verstoß gegen das Markenschutz- und Urheberrechtgesetz zur Anzeige gebracht und Straf- sowie Zivilrechtlich verfolgt.

CSM GmbH in Neuried ist der alleinige Inhaber der Rechte für die Marke "CSM Fensterbau 3000 (F3000)" sowie den damit zusammenhängenden Produkten wie Logos und Entwicklungen im Softwarebereich.

Europäisches Markenrecht:

Alle Produktbezeichnungen welche mit den unseren identisch oder abzuleiten sind, dürfen nur von uns, der CSM GmbH Neuried verwendet werden. Wurde Ihnen ein Programm mit ähnlichem Namen und Aussehen angeboten oder installiert? Bitte melden Sie uns solche Vewrstöße, damit wir unser Recht verteidigen können.

Klicken Sie hier um einen Verstoß zu melden.

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CSM GmbH
D-77743 Neuried
Kehlerstrasse 13
Tel. 07807-955006
Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.
 
Wir bedienen ausschließlich Firmen und keine Einzel- oder Privatpersonen!
 
Um jedoch evtl. Uberschneidungen einzubeziehen und vorzubeugen haben wir diese Erklärung verfassen lassen.
Schon immer war und ist es unser Ziel Ihr Unternehmen zu unterstützen und nicht zu unterwandern.
Kenntnisse über Verbindungen und Abläufe in Ihrem Unternehen unterliegen bei uns unter stengster Kontolle. Eine Weitergabe der selbigen ist strengstens untersagt!
 
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Datenschutzerklärung 

 
 
Datenschutz 
Als Betreiber dieser Seiten nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Die Datenverarbeitung erfolgt zwischen Ihnen und uns, um die damit verbundenen Pflichten zu erfüllen. 
In der Regel erfassen wir nur Firmenanschriften und keine persöhnlichen Daten deren Mitarbeiter.
Werden die notwendigen Informationen nicht bereitgestellt, kann eine sorgfältige Bearbeitung Ihres Auftrages nicht erfolgen oder nur beschränkt möglich sein.
 
Unsere Website
Die Nutzung unserer Website ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Firmenanschrift oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben. 
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) 
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Dies sind: 
Browsertyp und Browserversion 
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Uhrzeit der Serveranfrage 
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Kundenbereich
Kunden können ein Nutzerkonto anlegen um auf unser CSM Hilfesystem (CSM-WIKI) zugreifen zu können. Im Rahmen der Registrierung werden die erforderlichen Pflichtangaben den Nutzern mitgeteilt. Die im Rahmen der Registrierung eingegebenen Daten werden für die Zwecke der Nutzung des Angebotes verwendet. Die Nutzer können über Angebots- oder Registrierungsrelevante Informationen, wie Änderungen des Angebots-umfangs oder technische Umstände per E-Mail informiert werden. Wenn Nutzer ihr Nutzerkonto gekündigt haben, werden deren Daten im Hinblick auf das Nutzerkonto gelöscht, vorbehaltlich deren Aufbewahrung ist aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen erforderlich ist. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, außer diese sind zur Verfolgung unserer Ansprüche erforderlich. 
 
Angebot anfordern
Sollten Sie ein Angebot anfordern wollen zu unserem Produkt, werden Sie zur Bearbeitung Ihrer Anfrage aufgefordert, die gewünschten Produkte sowie Ihre Kontaktdaten (Namen, Adresse und E-Mail-Adresse) und Ihr Unternehmen anzugeben. Diese Informationen werden anschließend von uns zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und dazu um unsere Pflichten aus der entstandenen Geschäftsbeziehung erfüllen zu können. Sollten Sie sie angeben, speichern wir ebenfalls Ihre Telefonnummer sowie das ausgewählte Land.
 
Support
Bei Ihrer Supportanfrage werden Sie aufgefordert, eine E-Mail-Anfrage zu senden. Daher wird bei Ihrer Kontaktaufnahme hier Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name und, falls Sie dies angeben, Ihre Telefonnummer von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten. Auch Ihre Nachricht wird von uns zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert.
 
Fernbedienungssoftware via Internet
Um unseren Kunden helfen zu können verwenden wir die Software TeamViewer. Hierbei handelt es sich um eine Software zur Fernwartung von Software bei unseren Kunden. Hierzu haben wir über das Internet Zugriff auf den PC des Kunden und können diesen per Bildschirm, Tastatur und Maus aus der Ferne bedienen. Auch der Austausch von Dateien ist möglich. Diese Vorgänge sind ausschliesslich für Servicetätigeiten zu benutzen. Der Zugriff erfordert ein Passwort welches vom Kunden übermittelt wird.
 
Recht auf Auskunft, Löschung, Sperrung 
Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. 
 
Widerspruch Werbe-Mails 
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Quellcode: recht24 & CSM Geschäftsleitung