Service
Telefon Remoteverbindung Email

Schnelle und unkomplizierte Hilfe bieten wir Ihnen per Telefon. Wir sind zu unseren Geschäftszeiten immer für Sie erreichbar und helfen Ihnen gerne weiter, falls Sie unverzüglich Unterstützung benötigen. 

Unser kompetenter Service, hilft meist sofort!  Eine Hilfestellung bei der Installation oder eine weiterführende Schulung wird benötigt? Hier bieten wir Ihnen Hilfe über eine Fernsteuerungssoftware an. Mit dieser sind wir in der Lage Ihnen direkt auf Ihrem Bildschirm Programmabläufe zu erklären. Technische Workshops lassen sich so effektiv und kostengünstig durchführen.

Selbstverständlich können Sie uns auch ein eMail senden in dem Sie Ihre Anliegen dokumentieren und skizzieren. 24 Std. am Tag steht Ihnen dieser Service zur Verfügung. So haben auch globale Zeitverschiebungen keinen Einfluss auf unsere Erreichbarkeit.

 

Vor Ort Schulungen - Training Kundenportal

Wir planen mit Ihnen gemeinsam vor Ort die Einführung unserer Software in Ihren Betrieb. Unsere Mitarbeiter werden Sie mit viel Erfahrung und Wissen rundum den Fensterbau betreuen und begleiten. 

Wir organisieren für Sie Schulungen in unserem Schulungszentrum in Neuried und auch ganz individuell in Ihrem Unternehmen.

Wir gehen auch gemeinsam den effektiveren Weg und verbinden uns via Internet und sparen Zeit und Kosten. Meetings in Gruppen gehören zum erweiterten Angebot.

Unsere qualifizierten Mitarbeiter stehen Ihnen gerne zur Verfügung. 

Besuchen Sie als Kunde unser Kundenportal. Laden Sie neueste Updates oder diverses Hilfematerial rundum die CSM Produkte. Parallel dazu eröffnet sich unser Wiki-System mit Beschreibungen für unsere Produkte und deren Anwendungen.

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